Zahlung & Versand

Zahlungsmöglichkeiten

Bei eurer Bestellung im ENROC Online-Shop möchten wir euch gerne genau die Zahlungsart bieten, die für euch am bequemsten ist. Ob über Paypal, Paypal Plus oder Vorkasse – Du hast die Wahl.

PayPal und PayPal Plus

Bei der Zahlungsweise PayPal bezahlst Du schnell und sicher, ohne dass Du Deine Konten-Informationen auf unserem Portal eingeben musst. Sobald Du ein PayPal-Konto hast, bezahlst Du nur noch mit der Eingabe von E-Mail-Adresse und Passwort. Wenn Du diese Zahlungsart wählst wirst Du am Ende des Bestellvorgangs direkt an Paypal weitergeleitet, wo Du dann Deine Zahlung vornehmen kannst. Du hast hier den Vorteil, dass Deine Ware sofort nach Auftragseingang ausgeliefert wird.

Bitte beachten! Eine Belastung Deines PayPal-Kontos erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.

Klarna

Bei der Zahlungsweise Klarna bezahlst Du schnell und sicher, ohne dass Du Deine Konten-Informationen auf unserem Portal eingeben musst. Sobald Du ein Klarna-Konto hast, bezahlst Du nur noch mit der Eingabe von E-Mail-Adresse und Passwort. Wenn Du diese Zahlungsart wählst wirst Du am Ende des Bestellvorgangs direkt an Klarna weitergeleitet, wo Du dann Deine Zahlung vornehmen kannst. Du hast hier den Vorteil, dass Deine Ware sofort nach Auftragseingang ausgeliefert wird.

Bitte beachten! Eine Belastung Deines Klarna-Kontos erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.

giropay

giropay ist das Online-Zahlungsverfahren der deutschen Banken und Sparkassen. Bei der Zahlungsweise giropay bezahlst Du schnell und sicher, ohne dass Du Deine Konten-Informationen auf unserem Portal eingeben musst. Sobald Du ein giropay-Konto hast, bezahlst Du nur noch mit der Eingabe deines Benutzernamen und Passwort. Wenn Du diese Zahlungsart wählst wirst Du am Ende des Bestellvorgangs direkt an giropay weitergeleitet, wo Du dann Deine Zahlung vornehmen kannst. Du hast hier den Vorteil, dass Deine Ware sofort nach Auftragseingang ausgeliefert wird.

Bitte beachten! Eine Belastung deines giropay-Kontos erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss.

Vorkasse (SEPA)

Bei der Zahlart Vorkasse (SEPA) tritts Du in Vorleistung. Die Ware wird dabei vierzehn Tage für Dich reserviert. Und so geht's:

Wähle während dem Bestellprozess als Zahlungsart "Vorkasse (SEPA)" an und schließe Deine Bestellung ab.

Sobald Deine Bestellung geprüft und bearbeitet wurde, erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung, mit dem zu überweisenden Rechnungsbetrag und unseren Kontodaten. Ist die Zahlung bei uns eingegangen und verbucht, wird Ihre Ware umgehend versandt.

Versand

Wir liefern ausschließlich in Deutschland aus, alle Bestellungen versenden wir standardmäßig mit DHL. Sobald Deine Bestellung verschickt wurde, senden wir Dir eine E-Mail mit weiteren Informationen zur Bestellung sowie einem Link zur Sendungsverfolgung, u.a. die Sendungsnummer.

- Die Versandkosten für Privatkunden betragen EURO 3,69 inklusive Mehrwertsteuer.

- Die Versandkosten für Geschäftskunden betrage EUR 3,10 exklusive Mehrwertsteuer.

Sollten die Produkte aus einer Bestellung eine unterschiedliche Verfügbarkeit haben, wird nicht lagerhaltige Ware auf unseren Kosten nachgeliefert, sprich es entstehen euch natürlich keine weiteren Versandkosten.

Hinweise zur Auslieferung

Die Auslieferung Deiner Bestellung erfolgt Wochentags (Montag bis Freitag). Am Samstag wird nicht ausgeliefert.

Falls der DHL-Paketzusteller beim ersten Zustellversuch niemanden antrifft, hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit dem Hinweis, dass das Paket bei einem Nachbarn, einem vereinbarten Ort, oder in der nächsten DHL-Filiale abgeholt werden kann.

Rücksendung

Wenn man online bestellt, kann es schon mal passieren, dass ein Artikel nicht passt oder einfach nicht vollständig den Erwartungen entspricht. Innerhalb von einem Monat kannst Du diesen daher ganz problemlos wieder zurückgeben.

So funktioniert's:

Schritt 1: Verwende den beigelegten Rücksendeaufkleber.

Schritt 2: Verpacke die Retourware im Original Versandkarton oder einem stabilen Karton. Gib das Paket bequem bei Deinem DHL Zusteller, in allen Filialen, DHL Paketshops oder Packstationen ab.

Schritt 3: Sobald Deine Retoure bei uns im Lager eintrifft, dauert es in der Regel bis zu 10 Tage bis diese verarbeitet und erstattet ist.